Política de Cancelación
Importante: Tarifas No Reembolsables
Todos nuestros paquetes y servicios se manejan bajo una política de "Venta Final". Recomendamos encarecidamente contratar un seguro de viaje externo que proteja su inversión ante imprevistos médicos o personales.
1. Política de No Reembolso
Al confirmar su reserva con Turistas 360, el cliente acepta que no existen reembolsos de ningún tipo, ni parciales ni totales, bajo ninguna circunstancia.
Esto aplica sin excepción para:
- Cancelación voluntaria por parte del cliente en cualquier momento.
- Imposibilidad de viajar por enfermedad, falta de documentos o visados denegados.
- Retrasos o pérdidas de vuelos por parte de la aerolínea.
- Situaciones climatológicas o de fuerza mayor.
2. Intransferibilidad del Viaje
Los servicios contratados (vuelos, hospedaje, tours y accesos) son personales e intransferibles.
No está permitido:
- Cambiar el nombre del titular de la reserva.
- Ceder, vender o regalar el paquete a una tercera persona.
- Utilizar el saldo a favor para otro viaje futuro.
Las aerolíneas y proveedores locales con los que trabajamos emiten los boletos de forma nominativa y no permiten modificaciones una vez confirmada la compra.
3. No Show (No presentación)
En caso de que el cliente no se presente el día y hora indicados para el inicio de los servicios (vuelo, traslado o tour), se considerará como "No Show" y resultará en la pérdida automática del 100% del valor total del paquete, sin derecho a reclamación, reprogramación o devolución alguna.